GMGC成都2017演讲|知乎营销总经理李嗣:游「认」有「娱」[图]
那么知乎能为游戏的品牌带来哪些营销维度的价值?2011年知乎上线,截止到今年,知乎的注册用户已经过亿,日活跃用户超过2600万,还有大量站外的阅读、内容的分享,每一个月整个互联网知乎的内容浏览量超过了180亿。同样知乎没有那么多的游戏,不像很多的直播平台有那么多的游戏,每一个用户在知乎上面消耗的时间超过60分钟。再来看看游戏的领域,近一段时间的数据中,知乎游戏相关话题的关注人数有了超过118%的增长,有700万的数据产生。游戏的相关话题量有10万以上的增长,同比增长超过50%。话题的回答量也保持85%的增长,近年来知乎上游戏内容的产生,游戏行业的探讨越来越深度,由于年轻用户的大量涌入,知乎上面产生了越来越多这样的人群。知乎的男性比例53.26%,主要年龄分布在25到35岁之间,目前知乎的地域分布,用户主要是一二三线城市为主。知乎有一群核心的,充满创造力的,能够影响到这个行业的意见领袖,比如说我刚刚举的那些例子,事实上知乎上还有一群人,他们喜欢游戏行业,他们在为游戏做思考,做贡献,他们有机会成为游戏领域里潜在的大佬,来共同搭建社区内的游戏环境。知乎和其他的平台不同,天然具有搜索的属性,并且传播的影响力非常大,每一天知乎站内的搜索请求会超过6000万次,知乎每天有50万条内容被分享到站外。搜索引擎上面知乎的权重非常重,任何一个相对具体的问题,你在搜索引擎上面看到的答案,一定会有知乎的答案,搜索引擎的排行并不是不可期待的。
知乎整个营销的价值所在,在于高价值的用户。通常会讲到他们的高学历,高收入状况,但是我们要讲的是,对于游戏行业,知乎的高价值用户来自于他们真的懂这个行业,他们对于这个行业的思考,不仅仅是游戏本身,还包括行业维度的思考。当然也包括高价值的内容,刚才我们举的几个知乎上游戏相关的问题,大家也可以去搜索,去浏览,「高价值传播」是知乎非常高价值的一个优势。能在知乎做什么?硬广、原生的内容、品牌提问、还可以和游戏的玩家,和消费者有深度的沟通,甚至可以共同打造栏目,对某一类游戏,或者是某一款游戏做更深度的沟通、讲解、分析,也包括我们可以基于这样的游戏,基于这样的一群玩家做线下活动。来看几个具体的例子。LOL在知乎上是一个非常热的话题,大家在讨论LOL时有大量的内容会产生。在广告主和知乎合作之后,影响力是否能够提升,营销价值是否能够体现呢?这张图片是LOL在知乎上的一次广告合作,哪些事情让你觉得英雄联盟很神奇,大家看到第二篇文章,「当我们玩英雄联盟的时候,我们在玩什么」,我们汇集了这篇文章中的优秀答案,有非常好的内容产出。上面的二维码大家可以扫描,能够看到当时投放的内容。当然在节日营销的时间节点上,我们也做了好玩的事情,「有一个喜欢玩英雄联盟的男朋友是怎么样的体验?」讲述了一个程序员和女朋友以及游戏之间的故事,蛮有趣的。知乎获得了非常高的关注度,大家看到我们蓝色的两个区域是英雄联盟在广告投放之后产生的影响,之后有一个快速的拉动。第二波我们收集的作品再次展示时,同样提供了峰值数据,具体的数据我不罗列了,有大量的浏览、点击、用户阅读。同时英雄联盟这样的一个话题:「关于2017年全国总决赛在中国举行会有什么样的影响?」被知乎官方做了收录和推荐。一个游戏内容的产生,优质与否,不仅仅来自于社区平台和用户沟通,整个知乎的机制,会把好的内容推荐给更多的用户,使好的内容得到全面放大。这是大家常见的游戏:欢乐斗地主。这是一个蛮有趣的选题,我们在讨论的时候没有聊它的玩法,而是深入到了竞技维度的一个思考:到底是技术还是运气?为什么有人认为斗地主是有运气才能打好的?下面有300多个回答,这些回答都是蛮有深度的回答,大家结合自己的故事论证了自己的观点,到底是靠运气还是技术。举个例子,我唯一一次斗地主挑战赛第一名,就是鼠标突然坏了,托管了四局,结果还是第一名,这个是「运气派」的。下面,去年我参加了两次斗地主的全国赛,拿了一个亚军一个冠军,全凭运气的说法是说不通的,这是完全相反的说法。这个问题的关注数,事实上不是指看到的这个问题的用户数,而是点击希望长期获得这个问题下更新的人的数量。在知乎上我们经常会和广告主、消费者沟通说你有300多个回答,看起来并不是多么漂亮的数字,尤其是在很多的平台,动辄就是几万、几千的回答数的情况下。但是知乎的315个回答,几乎都是几千字的回答,这样一个优质的内容产出,不能仅仅以互联网上点击、呵呵、点赞这样的方式来评估。下面的一个案例是「拳皇」,当拿到这样一个广告主需求,我们面临这样一个思考,我们在想这样的维度的一个产品,一个老游戏被重新激活,应该从哪些角度跟我们的用户沟通,唤起玩家的思考关注?我们选了怀旧这样的一个维度,同时在知乎上应用了多款内容产品,来做推广。比如说我们这里的一个例子——小时候打拳皇98,你遇到的最强大的对手是谁?问题上面的回答是:小学班主任。有这样很多有趣的内容在知乎产生,使大家去关注这些内容。再看一下整个广告的投放,它是一个长图的形式,回忆了很多年前我们在游戏厅、在网吧、大学宿舍里大家去玩拳皇这款游戏的场景。图中有相关的评论,大家可以看一下。要借助知乎专业结构化的内容,共建品牌阵地。我们和「纪念碑谷」进行了深度的合作,我们甚至为「纪念碑谷」梳理了独立的话题列表页面,这一次广告的合作,不是简单的推游戏,是将我们的资源都导向了纪念碑谷整个大的话题下。这样的合作,不是为这一款具体的游戏去做站台,而是使这样一个集聚讨论热度的话题,在知乎上重新形成大量优质内容的沉淀,在全网产生的影响力不是简单的广告投放能够代表的。