灰烬战线服务器邮件数据异常处理说明，3星DOLLS重型战斗机P-38全服发放通知

在灰烬战争的游戏中，9月24日的下午发生了服务器邮件数据异常的问题，官方针对这一问题及时采取了措施，并对相关人员致歉，在这次的问题中官方还为全服玩家准备了补偿的奖励，在维护更新后3星DOLLS重型战斗机P-38也将发放到各位玩家的手中，接下来小编就为大家带来灰烬战线服务器邮件数据异常的详细处理说明吧。

服务器邮件数据异常说明

关于9月24日下午发生的【服务器邮件数据异常】的问题，我们已确认问题并进行修复，以下是事故和补偿方案的说明：

事故影响及处理说明

(1)由于邮件系统故障，导致部分玩家领取到了错误的邮件，包含了30000付费概率结晶，60000免费概率结晶，以及3星DOLLS【P-38】;

(2)我们已确认，问题发生后，领取问题邮件内容的代理人人数为291人，针对这部分代理人我们将扣除已领取的概率结晶;

(3)有43名代理人在维护前已经花费超过本身拥有的概率结晶，我们将暂时封禁这部分代理人并进行异常数据处理，处理完毕后我们会陆续解封。

补偿方案

(1)全服补偿：

维护后立刻发放的部分：「付费概率结晶」x3000、「免费概率结晶」x7000。

9月28日发放的部分：「三星DOLLS自选」x1、角色★3 DOLLS 重型战斗机 P-38。

【发放范围】：全服代理人

【可领取时间】：永久(后续创建的角色也可领取)

【相关说明】：

1. 因为自选道具需要额外制作，以及P-38的发放需要排除领取异常邮件的玩家，所以发放时间需要等到9/28维护后，敬请各位代理人谅解;

2.「三星DOLLS自选」可选范围：9月24日标准卡池的所有三星DOLLS;

3. 「三星DOLLS自选」只可使用一次，且使用成功后，该道具将被消耗;

4. 概率结晶撤回引起的数据异常(表现为开服后概率结晶数量为负数)，各位代理人上线在邮件领取补偿物资后即可恢复正常。

(2)部分代理人补偿：在9/24维护前已经购买【「P38F-闪电」支援包】的代理人，针对这部分代理人，我们将额外追加补偿：P-38 皮肤「天使与恶魔」。

【发放范围】：9/24维护前购买过【「P38F-闪电」支援包】的代理人

【发放有效期】：永久

【补偿发放时间】：补偿皮肤将于9/28维护后自动发放至这部分代理人的邮箱中